TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

Proprietario: Adriana rubio ortiz
Sede legale: C/ Marbella 20, Local 89 – 07610 – Palma di Maiorca (Isole Baleari)
CIF / NIF: 71657502J
Telefono di contatto: 636 814 830

SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE

Il presente documento stabilisce le condizioni generali che regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma web. https://psychodolltattoo.com/ nonché l'assunzione di servizi di tatuaggi artistici e servizi correlati offerti da Psycho Doll Studio di tatuaggi.

Tutti gli utenti che visitano, accedono o utilizzano i servizi della piattaforma accettano espressamente i presenti termini e condizioni generali, nonché l'informativa sulla privacy e qualsiasi altro termine e condizione specifico applicabile.

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma sono gratuiti per l'utente, fatti salvi i costi economici derivanti dalla contrattazione dei servizi offerti tramite la stessa.

SERVIZI OFFERTI

I principali servizi offerti da Psycho Doll Lo studio di tatuaggi include:

  • Tatuaggi artistici personalizzati
  • Consulenza e progettazione di tatuaggi
  • Servizi di ritocco e copertura
  • Vendita di prodotti correlati
  • Servizi di assistenza postoperatoria

Tutti i servizi di tatuaggio richiedono un appuntamento e sono soggetti a valutazione professionale per garantire la fattibilità tecnica e la sicurezza del cliente.

SERVIZI DI APPALTAMENTO

PROCEDURA DI APPALTAZIONE

La contrattualizzazione dei servizi può essere effettuata:

  1. Di persona nello studio situato in C/ Marbella 20, Local 89, Palma di Maiorca
  2. per telefono chiamando il 636 814 830
  3. Attraverso la piattaforma web https://psychodolltattoo.com/

FASI DI ASSUNZIONE

  1. Consulenza iniziale e valutazione del progetto
  2. Pianificazione degli appuntamenti
  3. Pagamento del deposito
  4. Disegno di tatuaggio personalizzato
  5. Conferma del progetto e del budget
  6. Esecuzione del servizio

CONDIZIONI PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO

Per poter eseguire un tatuaggio è essenziale quanto segue:

  • Essere più vecchi degli anni 18 o avere un'autorizzazione scritta dei genitori se sei minorenne (secondo la normativa vigente)
  • Presentare un documento di identità valido
  • Non essere sotto l'effetto di alcol o narcotici
  • Non presenta controindicazioni mediche che sconsigliano di farsi un tatuaggio
  • Firmare il consenso informato corrispondente

POLITICA DI DEPOSITO E PRENOTAZIONE

ACCONTO PER PRENOTAZIONE APPUNTAMENTO

Per prenotare un tatuaggio è richiesto un deposito, che rappresenta una percentuale del preventivo totale del servizio.

CONDIZIONI DI DEPOSITO

  • Modalità di pagamento accettate: Contanti presso lo studio del tatuaggio, bonifico bancario, PayPal o Bizum
  • IMPORTANTE: IL DEPOSITO NON È RIMBORSABILE IN NESSUNA CIRCOSTANZA una volta effettuato il pagamento
  • Scopo del deposito: La caparra comprende i servizi di consulenza personalizzata, la progettazione esclusiva e la preparazione tecnica del progetto.
  • Inizio immediato dei servizi: Una volta versato l'acconto, inizia subito la consulenza personalizzata e il processo di progettazione esclusiva del tatuaggio, durante i quali vengono programmate alcune ore e giorni per il cliente.
  • Servizi inclusi nel deposito:
    • Consulenza personalizzata e valutazione del progetto
    • Creazione di design artistico esclusivo
    • Adattamento del design alle specifiche del cliente
    • Preparazione tecnica e pianificazione della sessione
  • NON RIMBORSABILE: La caparra verrà trattenuta in ogni caso (cancellazione, riprogrammazione, mancata presentazione o qualsiasi altra circostanza)
  • Applicazione al servizio finale: L'acconto verrà detratto dall'importo totale al momento del tatuaggio.
  • Accettazione espressa: Con il versamento della caparra, il cliente accetta espressamente l'inizio immediato di questi servizi personalizzati e la politica di non rimborso.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Disdetta da parte del cliente:

  • Più di 48 ore in anticipo: Possibilità di riprogrammare l'appuntamento. LA CAPARRA NON È RIMBORSABILE IN NESSUN CASO
  • Con un preavviso inferiore alle 48 ore: IL DEPOSITO NON È RIMBORSABILE servizi di progettazione e consulenza già forniti
  • Mancata presentazione all'appuntamento: PERDITA TOTALE DELLA CAPARRA SENZA POSSIBILITÀ DI RESTITUZIONE

IMPORTANTE: La caparra non è rimborsabile in nessun caso, indipendentemente dal motivo dell'annullamento (emergenza medica, ripensamento, circostanze personali, ecc.). Accettiamo solo riprogrammazioni.

Annullamento da parte dello studio:

  • In caso di annullamento per cause imputabili allo studio, l'intero acconto verrà restituito oppure l'appuntamento verrà riprogrammato in base alle preferenze del cliente.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, recante approvazione del testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data del contratto.

LIMITAZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'articolo 103 del citato Regio Decreto, il diritto di recesso NON sarà applicabile nei seguenti casi:

  • Servizi completamente eseguiti: Quando i servizi di consulenza e di progettazione personalizzata sono stati forniti integralmente con l'espresso consenso del consumatore
  • Prodotti realizzati su specifiche: I disegni dei tatuaggi sono creazioni artistiche personalizzate, realizzate secondo le specifiche del cliente.

CONSEGUENZA PRATICA: Una volta versato il deposito e avviati i servizi di consulenza e progettazione personalizzata, IL DEPOSITO NON È RIMBORSABILE in nessun caso, ivi compreso l’esercizio del diritto di recesso.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso (ove applicabile), il cliente dovrà darne comunicazione scritta a:

  • Indirizzo postale: C/ Marbella 20, Local 89 – 07610 – Palma di Maiorca (Isole Baleari)
  • Per telefono: (+34) 636814830

Ritorna: In caso di recesso, l'importo verrà rimborsato entro un massimo di 14 giorni di calendario utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato o tramite bonifico bancario. Tale disposizione non si applica agli acconti versati per gli appuntamenti.

CONDIZIONI ECONOMICHE

TARIFFE E BUDGET

  • I prezzi vengono stabiliti in base alla complessità, alle dimensioni e al tempo stimato per ogni progetto.
  • Tutti i preventivi sono comprensivi di IVA e sono validi per 30 giorni dalla data di emissione.
  • I prezzi pubblicati sul sito sono puramente indicativi; il preventivo definitivo verrà stabilito dopo una consulenza personalizzata.

METODI DI PAGAMENTO

depositi:

  • Contanti, bonifico bancario, PayPal, Bizum

Pagamento finale del servizio:

  • Contanti, carta di credito/debito, bonifico bancario

FATTURAZIONE

Tutti i servizi forniti saranno regolarmente fatturati con l'IVA corrispondente. La fattura verrà emessa al momento dell'erogazione del servizio o, su richiesta, tramite fatturazione elettronica.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente accetta di:

  • Fornire informazioni accurate sul tuo stato di salute e sulle condizioni mediche rilevanti
  • Seguire le istruzioni per la cura successiva fornito dal professionista
  • Arrivare in orario agli appuntamenti programmati
  • Mantenere una corretta igiene il giorno del tatuaggio
  • Non consumare alcol o droghe prima della sessione
  • Rispettare le regole di comportamento nello studio
  • Pagare gli importi nei tempi e nelle forme concordate

OBBLIGHI DI STUDIO

Psycho Doll Lo studio di tatuaggi si impegna a:

  • Utilizzare materiale sterile e monouso in conformità con le attuali normative sanitarie
  • Mantenere le massime condizioni igieniche nelle installazioni
  • Fornire informazioni complete sulla cura post-tatuaggio
  • Fai il lavoro con la massima professionalità e qualità artistica
  • Rispettare tutte le normative salute e legale applicabili
  • Mantenere la riservatezza dei dati dei clienti

GARANZIE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

GARANZIE DI SERVIZIO

  • Qualità artistica: Garantiamo la qualità tecnica ed artistica dei lavori eseguiti
  • Condizioni sanitarie: Rigoroso rispetto di tutte le normative sanitarie applicabili
  • Ritocchi: Offriamo una seduta di ritocco gratuita entro 30 giorni se necessario a causa di difetti attribuibili alla tecnica.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Lo studio non è responsabile per:

  • Reazioni allergiche agli inchiostri utilizzati (si consiglia un test allergico preventivo)
  • Processi di guarigione anormali causato da condizioni mediche preesistenti del cliente
  • Infezioni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni post-trattamento
  • Risultati estetici quando il cliente non ha seguito le raccomandazioni professionali
  • Modifiche al design richiesto dal cliente durante l'esecuzione

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che il cliente è tenuto ad accettare espressamente. Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali.

Finalità del trattamento:

  • Fornitura di servizi contrattuali
  • Gestione degli appuntamenti e della comunicazione
  • Rispetto degli obblighi di legge
  • Invio di informazioni commerciali (con consenso)

Diritti dell’interessato: Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, esercitabili in hello@psychodolltattoo.com

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

DIRITTI DI DESIGN

Disegni di tatuaggi realizzati da Psycho Doll I disegni dello studio di tatuaggi sono creazioni artistiche originali protette da copyright. Il cliente acquisisce il diritto all'uso personale del disegno, ma non allo sfruttamento commerciale.

RIPRODUZIONE E DIFFUSIONE

Lo studio si riserva il diritto di fotografare il lavoro completato per il proprio portfolio professionale e per la promozione sui social media, salvo espressa opposizione del cliente.

DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

DURATA

Il contratto si perfeziona con l'accettazione del preventivo e il pagamento dell'acconto e resta valido fino alla completa esecuzione del servizio contrattato.

CAUSE DI ESTINZIONE

Il contratto verrà risolto da:

  • adempimento del servizio contrattato
  • Di comune accordo delle parti
  • Violazione grave degli obblighi di entrambe le parti
  • Impossibilità sopravvenuta di fornitura di servizi

RISOLUZIONE DEL CONFLITTO

MEDIAZIONE E ARBITRATO

Per la risoluzione delle controversie, le parti si sottopongono espressamente ai sistemi di mediazione e arbitrato in materia di consumo previsti dalla normativa vigente.

Piattaforma europea per la risoluzione dei conflitti: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

GIURISDIZIONE APPLICABILE

In mancanza di pronuncia stragiudiziale, sarà competente il foro di Palma di Maiorca e si applicherà la legge spagnola.

DISPOSIZIONI GENERALI

MODIFICHE

Psycho Doll Tattoo Studio si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione tramite il sito web con almeno 30 giorni di anticipo.

VALIDITÀ

Se una qualsiasi clausola di questi termini e condizioni viene dichiarata nulla o non valida, il resto del documento rimarrà pienamente valido ed efficace.

COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni devono essere indirizzate a:

  • Indirizzo postale: C/ Marbella 20, Local 89 – 07610 – Palma di Maiorca (Isole Baleari)
  • Telefono di contatto: (+34) 636814830

Data dell'ultimo aggiornamento: Giugno 2025

Quando si assume qualsiasi servizio di Psycho Doll Tattoo Studio, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali.