IDENTIFICADOR DO FORNECEDOR

• Título: Adriana Rubio Ortiz
• Sede: C/ Marbella 20, Local 89. – 07610 – Palma De Mallorca (Illes Balears)
• CIF/NIF: 71657502J
• Telefone: 636 814 830
• E-mail: hello@psychodolltattoo.com

ASSUNTO

Através deste texto disponibilizamos a todos os utilizadores e clientes as condições de utilização e registo aplicáveis ​​à nossa plataforma de serviços online https://psychodolltattoo.com/ e aos serviços que prestamos, refletindo nela todos os direitos e obrigações do partidos.

Todos los usuarios que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los servicios que ponemos a disposición, aceptan las condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en o futuro. Caso não concorde com alguma das condições, pode cancelar a subscrição do serviço a qualquer momento ou se não for um utilizador registado, sair da plataforma.

A par destas condições, cada um dos serviços prestados poderá ser regulado por condições de utilização e registo de natureza particular, sendo obrigatório em qualquer caso que o utilizador os aceite expressamente antes da sua utilização e/ou contratação.

CONTRATAÇÃO ELETRÔNICA DE SERVIÇOS

1. INFORMAÇÃO PRÉVIA APLICÁVEL À CONTRATAÇÃO ELETRÔNICA

De acordo com o disposto no artigo 23.º e seguintes da Lei 34/2002 sobre serviços da sociedade da informação e comércio electrónico, os contratos celebrados por via electrónica produzirão todos os efeitos previstos pelo ordenamento jurídico, desde que o consentimento de ambas as partes e este possa ser credenciado.

Para estes efeitos, entender-se-á que o acompanhamento de todas as fases do processo de registo e, se for caso disso, o pagamento do valor económico correspondente, implica necessariamente a prestação do consentimento expresso necessário à contratação do serviço.

Da mesma forma, e de acordo com o disposto no artigo 27.º da Lei 34/2002 sobre serviços da sociedade da informação e comércio electrónico, antes do início do procedimento de contratação, todas as informações a ele relacionadas.

As condições de contratação abaixo indicadas são diretamente aplicáveis ​​à contratação de todos os serviços disponibilizados através do portal web https://psychodolltattoo.com/, salvo disposição expressa em contrário.

2. PROCEDIMENTO DE CONTRATAÇÃO

O procedimento de contratação de serviços é realizado de forma totalmente eletrônica por meio de nossa plataforma, sem a presença física das partes e/ou transação física externa a qualquer momento.

Qualquer pessoa com acesso à Internet pode realizar a contratação.

As fases do procedimento de contratação são visíveis para os usuários durante todo o procedimento de contratação. 3 fases podem ser diferenciadas:

• Identificação do usuário.
• Seleção do serviço e forma de pagamento.
• Confirmação do serviço.

O utilizador deve apenas selecionar o serviço que pretende adquirir e premir o botão de compra previsto para o efeito. Desta forma, terá início o procedimento de contratação, que seguirá sempre os passos indicados acima para todos os serviços disponíveis.

Uma vez selecionado o serviço, o valor, os impostos aplicáveis, o preço total e o meio de pagamento, a plataforma mostrará ao usuário um resumo da contratação realizada, juntamente com as condições de contratação aplicáveis, que em qualquer caso devem ser expressamente aceito pelo usuário para poder acompanhar o processo de contratação.

Uma vez marcada a caixa de aceitação das condições de contratação, no caso de ter selecionado algum dos meios de pagamento eletrónico, o utilizador será redirecionado diretamente para a plataforma de pagamento externa correspondente para efetuar o pagamento, sem https://psychodolltattoo. com/ tem a possibilidade de acessar os dados do cartão de crédito do usuário e/ou sistemas de pagamento a qualquer momento.

A segurança do procedimento de pagamento é garantida pela instituição financeira.

Uma vez finalizada a contratação do serviço, será exibida uma tela de resumo das contratações realizadas.

Caso tenha sido selecionado o pagamento com cartão de crédito, este será realizado através do POS do banco, uma plataforma totalmente alheia e independente do provedor.

No prazo máximo de 24 horas, o contratante receberá um e-mail no qual serão exibidas todas as informações relacionadas ao serviço contratado. Este documento é a confirmação de que o contrato foi realizado com sucesso, sendo válido como meio de acreditação para qualquer tipo de reclamação, desde que seja anexado o respetivo comprovativo de pagamento.

O prestador informa o utilizador que todos os contratos celebrados serão registados num ficheiro para controlo e gestão de contratos, no qual constarão a informação sobre os serviços contratados, informação adicional para garantir a segurança e comprovação da correta execução . do procedimento.

3. DIREITO DE RETIRADA DO CONTRATO

De acordo com o disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, juntamente com o artigo 45.º da Lei 7/1996, do Comércio Trade, o usuário tem o direito de rescindir o contrato durante o período a partir do momento em que o serviço foi contratado.

Para exercer o direito de rescisão, o usuário deve simplesmente solicitá-lo por escrito para qualquer um dos endereços mencionados abaixo, indicando expressamente seu pedido para exercer o direito de rescisão:

• Endereço postal: C/ Marbella 20, Local 89. – 07610 – Palma De Mallorca (Illes Balears)
• E-mail: hello@psychodolltattoo.com

Em qualquer caso, cabe ao consumidor e usuário provar que exerceram seu direito de rescisão de acordo com o disposto neste capítulo.

Uma vez recebido o pedido de exercício do direito de resolução, procederemos ao reembolso do valor económico pago (sem em caso algum incluir os custos de envio e gestão que poderiam ter sido pagos inicialmente) no prazo máximo de 14 dias corridos a partir do momento da recepção do levantamento e sempre através do meio utilizado para pagar o serviço, ou na sua falta por transferência bancária.

O exercício do direito de rescisão exige a todo momento que o usuário não tenha consumido ou usufruído de nenhum dos serviços contratados. Caso você tenha consumido algum desses serviços, não será possível exercer o direito de rescisão.

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

O utilizador compromete-se durante a vigência do presente contrato a:

• Não utilizar a plataforma ou qualquer dos elementos que a integram, para desenvolver operações de timeshare, tornar-se prestador de serviços de aplicações de software na medida em que se destinem a possibilitar o acesso de terceiros à plataforma ou a qualquer um dos seus componentes. operações de aluguel, serviços administrativos ou qualquer outro de contrapartida similar, compartilhando-os ou colocando-os à disposição de terceiros.
• Não submeta a plataforma ou qualquer um dos seus elementos a atividades que visem, direta ou indiretamente, à descompilação do seu software, que impliquem a sua submissão a operações de natureza inversa àquelas que determinaram a sua construção ou que, em última análise, constituam ou possam constituir operações de engenharia reversa, descompilação ou desmontagem. Nenhuma das cláusulas deste contrato pode ser entendida como autorização de acesso ao código fonte da plataforma.
• Não publique a plataforma, nem a utilize como sistema de gestão e troca de informação e/ou documentação que seja ilegal, contrária à moral ou ordem pública, contrária aos direitos de autor e/ou propriedade industrial.
• Não submeta a plataforma a cargas de trabalho destinadas a desestabilizá-la, incluindo ataques de negação de serviço (DDoS) ou situações semelhantes. Em caso de detecção deste tipo de situação, o nível de serviço acordado não se aplicará, sendo considerada uma situação de emergência, pelo que Adriana Rubio Ortiz não assume qualquer responsabilidade pela indisponibilidade do serviço.
• Não realizar atos de engenharia reversa, tirando requisitos e outras atividades destinadas ao desenvolvimento de uma plataforma online idêntica ou semelhante à disponibilizada por https://psychodolltattoo.com/, esta atividade pode ser considerada um ato de concorrência desleal e violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial que o prestador detém sobre a plataforma.
• Não traduzir, adaptar, melhorar, transformar, modificar ou corrigir a plataforma ou qualquer um dos elementos que a compõem, não podendo incorporá-la a outros softwares ou portais próprios ou fornecidos por terceiros.
• Não remova, exclua, altere, manipule ou de qualquer forma modifique as notas, legendas, indicações ou símbolos que o provedor, como legítimo titular dos direitos, incorpora em suas propriedades em termos de propriedade intelectual ou industrial (como direitos autorais, ©, ® e TM, etc.) na própria plataforma ou no material associado.
• Aceite que https://psychodolltattoo.com/ pode introduzir publicidade contextualizada ou não contextual no site.
• Pagar os valores financeiros expressamente indicados neste contrato em tempo hábil.
• Informar o provedor de qualquer fato ou situação que possa ter ocorrido que possa comprometer a segurança do acesso de usuários autorizados.
• É proibido forçar falhas ou procurar falhas de segurança na plataforma.

GARANTIAS E RESPONSABILIDADES

Estamos profundamente comprometidos em garantir que nossos serviços funcionem corretamente e de acordo com as condições acordadas com nossos usuários. No entanto, por vezes é possível que surjam situações, especialmente devido à intervenção de terceiros mal intencionados, que possam dar origem a responsabilidades.

Nesse sentido, indicamos abaixo aquelas situações em que não somos responsáveis ​​pelas ações dos usuários, assumindo todas as responsabilidades derivadas:

• No caso de publicação de informação na plataforma que não tenha sido hospedada por nós ou que, se aplicável, tenha sido publicada por um terceiro fora da organização.
• No caso de a plataforma não estar operacional por motivos técnicos imputáveis ​​a terceiros ou causas imprevisíveis e/ou força maior.
• Caso o usuário ou qualquer terceiro armazene, divulgue, publique ou distribua na plataforma qualquer tipo de material difamatório, injurioso, discriminatório que incite à violência ou que vá contra a moral, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a privacidade ou a imagem de terceiros.
• Caso o usuário ou qualquer terceiro utilize a plataforma para introduzir dados, vírus, código malicioso, hardware ou qualquer outro instrumento ou dispositivo eletrônico ou físico, e sejam causados ​​danos aos sistemas de outros usuários.

Os serviços disponibilizados e comercializados por meio de https://psychodolltattoo.com/ são prestados por empresas terceirizadas que são totalmente independentes do provedor. Por este motivo, https://psychodolltattoo.com/ não se responsabiliza em caso de falhas pontuais na continuidade do serviço ou, se for o caso, na falta de disponibilidade pontual do mesmo.

Caso os serviços contratados pelo usuário não estejam disponíveis por um período superior a 72 horas a partir do momento da notificação do incidente, o usuário tem o direito de solicitar ao prestador a rescisão deste contrato e a devolução dos valores econômicos correspondentes ao serviços não usufruídos, que serão devidamente reembolsados ​​pelos mesmos meios que o pagamento inicial teria sido efetuado ou, se for caso disso, por transferência bancária.

Caso algum dos conteúdos acessíveis através da plataforma seja contrário à regulamentação em vigor, comprometemo-nos a proceder à sua retirada imediata, logo que tenhamos conhecimento e corroboramos os factos.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

De https://psychodolltattoo.com/ estamos profundamente comprometidos com a proteção dos direitos de propriedade intelectual. É por isso que estabelecemos as seguintes condições e políticas:

1. RELACIONADO À PLATAFORMA ONLINE

O provedor garante ao usuário que é o legítimo proprietário da plataforma e que não está imerso em nenhum tipo de disputa legal anterior à assinatura deste contrato.

O utilizador reconhece expressamente que o prestador detém todos os direitos, titularidade e interesse sobre a plataforma e os desenvolvimentos informáticos associados ao serviço, bem como sobre todos os seus módulos, modificações e atualizações e sobre qualquer elemento e/ou funcionalidade nela desenvolvida , independentemente de ter sido solicitado pelo usuário ou não. Para esses fins, sem limitação, está incluído o reconhecimento da titularidade do provedor de todos os direitos autorais, propriedade intelectual e/ou direitos industriais, podendo explorar a plataforma, sem qualquer restrição de natureza temporária, territorial, relacionada aos meios de difusão ou modalidades de exploração e sem mais limitações do que as estabelecidas nas leis.

A estrutura, características, códigos, métodos de trabalho, sistemas de informação e seu intercâmbio, ferramentas de desenvolvimento, know-how, metodologias, processos, tecnologias ou algoritmos que constituem e/ou podem constituir a plataforma, são propriedade exclusiva do prestador. devidamente protegidos pelas leis nacionais e internacionais de propriedade intelectual e/ou industrial, não podendo ser objeto de posterior modificação, cópia, alteração, reprodução, adaptação ou tradução pelo usuário, sem o prévio e expresso consentimento do usuário.

Da mesma forma, todos os manuais de utilizador, textos, desenhos gráficos, bases de dados, que complementam a plataforma e/ou os materiais a ela associados, são propriedade do prestador, sem que sejam passíveis de posterior modificação, cópia, alteração, reprodução, adaptação ou tradução pelo usuário.

A disponibilização da plataforma em modo de serviço ou o mero acesso por parte do utilizador não implica, em caso algum, a transferência da sua titularidade, nem a atribuição de um direito de utilização a favor do utilizador diferente do expresso nas presentes condições.

Para que o utilizador possa utilizar a plataforma, que é propriedade exclusiva do prestador, este cede por força do presente contrato uma licença de utilização a favor do utilizador de natureza não exclusiva, com âmbito temporário limitado a cada período de conexão, com abrangência espacial ilimitada na medida em que possa ser acessada de qualquer computador com Internet, intransferível, revogável e não sublicenciável.

Em qualquer caso, é absolutamente proibido qualquer tipo de reprodução, imitação, transmissão, tradução, modificação, elaboração de trabalho derivado e/ou comunicação pública, independentemente do meio utilizado para isso, sob pena de o usuário infrator assumir todas as responsabilidades diretas ou indiretas. que poderia ocorrer.

Para qualquer aspecto que não seja expressamente reconhecido neste contrato, entender-se-ão reservados todos os direitos a favor do prestador, sendo necessária a autorização escrita do prestador para a sua realização.

2. RELACIONADOS AOS CONTEÚDOS E INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS

Todos os conteúdos e informações publicados ou geridos pelos utilizadores na plataforma são propriedade exclusiva deste último, sendo https://psychodolltattoo.com/ um mero prestador de serviços da sociedade da informação responsável pelo armazenamento de dados.

O prestador não recebe qualquer tipo de direito de propriedade intelectual pelo facto de o utilizador os alojar ou gerir na sua plataforma, pelo que em nenhum caso poderá tratá-los para outros fins que não os diretamente relacionados com a prestação dos serviços efetivamente contratados.

CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

De acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos mesmos, todos os dados pessoais fornecidos durante a utilização da plataforma e durante a prestação de serviços serão tratados de acordo com o disposto na Política de Privacidade, que todos os utilizadores devem aceitar expressamente antecipadamente para se registarem.

Todos os usuários que aceitem estas condições de uso, aceitam nossa Política de Privacidade de forma informada, expressa e inequívoca, auxiliando-os nesse sentido com os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição em relação aos seus dados pessoais, podendo exercê-los conforme informado . na Política de Privacidade acima mencionada.

CONDIÇÕES TEMPORÁRIAS

Estas condições entrarão em vigor na data da contratação do serviço e terão a duração de um ano, sendo renovadas tacitamente por períodos anuais.

Qualquer uma das partes pode rescindir o presente contrato mediante comunicação expressa por escrito à outra parte, pelo menos 30 dias antes do início do período seguinte.

No entanto, aqueles serviços que são para consumo e que são contratados em pacotes ou promoções, podem ter uma duração determinada e específica inferior à indicada, que em qualquer caso será indicada antes de proceder à contratação.

CONDIÇÕES ECONÔMICAS

As tarifas aplicáveis ​​a cada um dos serviços oferecidos através da plataforma serão única e exclusivamente as que forem publicadas na plataforma online, sendo estas as únicas válidas, salvo erros tipográficos ou de transcrição, caso em que o prestador compromete-se a alterá-las imediatamente .

No caso de o método de pagamento ser por débito direto, o utilizador aceita expressamente que o prestador efetue periodicamente os respetivos encargos económicos na conta bancária do utilizador nos prazos indicados.

O prestador reserva-se o direito de rescindir os contratos celebrados durante um período de 7 dias a partir do momento em que são celebrados caso detecte a existência de erros tipográficos ou de transcrição no preço e/ou nos impostos aplicados à transação.

O prestador reserva-se o direito de efetuar qualquer tipo de modificação nas tarifas de cada serviço, comprometendo-se a publicá-las na plataforma de forma visível para os utilizadores. Salvo disposição em contrário, a modificação das taxas não será retroativa.

Todos os serviços contratados serão devidamente faturados e pagos antes da prestação dos serviços ou em atraso, dependendo do tipo de contrato utilizado.

Os montantes económicos só podem ser pagos por débito directo ou por cartão de crédito, não tendo o prestador em qualquer momento acesso a quaisquer dados bancários ou cartões de crédito.

Todas as tarifas serão acrescidas do valor correspondente aos impostos em vigor na data de emissão da fatura, sendo devidamente refletidos no resumo de cada compra.

SERVIÇO AO USUÁRIO E SERVIÇO TÉCNICO

O provedor coloca à disposição do usuário um serviço de atendimento ao usuário e assistência técnica de acordo com as seguintes características:

• Horário: das 10.30h13.30 às 16.30h20.00 e das XNUMXhXNUMX às XNUMXh.
• Telefone: + 34636814830
• E-mail: psychodolltattoo@gmail.com

Salvo disposição específica em contrário, o atendimento ao usuário será prestado exclusivamente em espanhol.

TERMINAÇÃO DO CONTRATO

Este contrato pode ser rescindido sempre que ocorrer uma das seguintes circunstâncias:

• Descumprimento das obrigações estabelecidas neste contrato.
• Durante o período de vigência do contrato, desde que uma das partes tenha manifestado expressamente, com antecedência mínima de 30 dias, o desejo de não renovar automaticamente o contrato.
• A declaração de processo de insolvência da outra parte, ou a instauração de qualquer dos referidos processos ou equivalentes perante as autoridades competentes, e as obrigações desta última sejam reiteradamente incumpridas, quer sejam apresentadas por qualquer uma das partes ou por qualquer terceiro.
• No caso de os valores econômicos correspondentes não serem pagos de acordo com os termos e formas acordados. O serviço será bloqueado automaticamente no dia seguinte ao não pagamento. Para a sua reativação só será necessário efetuar o pagamento do valor económico correspondente.
• A dissolução, liquidação ou perda da personalidade jurídica de qualquer das partes.
• Qualquer alteração ou variação substancial das condições essenciais que foram indicadas neste contrato para realizar a execução deste contrato.

Da mesma forma, para que o contrato possa ser rescindido integralmente, o usuário deverá pagar todas aquelas quantias econômicas que ainda estejam pendentes, sem que haja a possibilidade de rescisão integral sem o cumprimento desta obrigação considerada essencial.

Caso o contrato seja rescindido unilateralmente pelo usuário, sem causa devidamente comprovada e justificada, o usuário renuncia a qualquer tipo de reclamação pelos valores econômicos pagos até o momento.

RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL DE LITÍGIOS

Do mesmo modo, nos termos previstos no artigo 14.º do Regulamento da UE 524/2013, relativo à resolução de litígios de consumo, é disponibilizado um link direto para a plataforma online de resolução de litígios: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Lei aplicável e jurisdição

Para qualquer controvérsia ou conflito que possa surgir, derivado destes termos ou condições, a lei espanhola será aplicável. A resolução de conflitos judiciais estará sujeita à jurisdição dos Tribunais e Tribunais do domicílio do usuário ou cliente.